総務部課長代理
大野 裕美Hiromi Ohno平成17年入社
仲間同士の連携がしっかり取れて、和気あいあいとした雰囲気が特長です。
入社経緯から教えてください
ビジネス系の専門学校を卒業し、新卒で入社しました。きっかけはハローワークから学校にきていた求人票です。
亜鉛に対する知識は何もありませんでしたが、希望していた事務系の業種ということで応募させていただきました。自宅から通いやすい場所だったことも決め手の一つです。
具体的な業務内容を教えてください
総務部ということで、お客様対応、伝票処理、売上と生産重量の集計、消耗品の在庫管理および発注など、業務は様々です。業務を円滑に進めるために、挨拶や声かけを誰に対しても積極的にすることを心がけています。
係長の役職を拝命した時には、仕事への責任が大きくなったと感じたので「果たして私に務まるのだろうか?」と正直不安でしたが、皆さんに支えていただき、今も頑張っています。
働いていて大変なことは?
大変なのは忙しい時期です。お客様が運んできた製品にめっき加工し、できあがったものをお客様が再びトラックで引き取りにくるのですが、忙しい次期になるとトラックが何十台も並んでしまいます。
そうなると運転手さんに1時間や2時間お待ちいただくことになってしまいます。待ち時間の目安を伝えたり、時には順番の調整を行ったりして、スムーズに業務が進むように気を付けています。
漠然とどれくらい待つかわからないまま待ち続けるのは、やはり強いストレスが生じてしまうと思いますから。
それ以外に大変なことはありませんか?
何かあっても営業の方や工場長を始め皆さんがとても優しく完璧なフォローをしてくださるので助かっています。トラブルになりそうになっても、本当に皆さんが手厚くサポートしてくださるので頼もしく、安心して働けています。
茨城亜鉛工業は仲間同士の連携がしっかりできている会社組織です。社内の雰囲気も非常に良くて、誰もが和気あいあいと仕事に臨んでいます。
逆に嬉しいのはどのような時ですか?
やはりお客様からいただく「ありがとう」の言葉です。
「急いで対応してくれてありがとう」「助かったよ」などと言ってもらえると本当に嬉しくなります。
お客様からお菓子を頂戴する機会が多いのですが、それもお客様にとって当社が役に立っている証だと思うので、とても嬉しいです。
目標・展望を教えてください
大きな展望と言えるほどのことはありませんが、他の部署との連携を今以上に深めていきたいと考えています。そうすることで、お客様に対して、よりスムーズに満足いただける製品を届けられると思いますので。
皆で情報共有をこれまで以上にしっかり行ない、作業効率を上げ、会社として品質向上をはかることを目指します。
未来の仲間へメッセージ!
先輩社員が求める人材とは?
私と同じ総務部ということであれば、地道な作業が多いのでコツコツ真面目にできる方が望ましいです。急な買い物も含め、小用も多い部署ですから。現場で働く男性社員は、元気で明るい方がいいと思います。
一生懸命仕事に取り組む人を必ず評価してくれる会社です。一緒にこの会社で頑張りましょう。